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訪客留言
訪客留言813條記錄
留言者：柳見張
  呂厝員工x0087態(tài)度很差.不是第一次了  2017/10/28 0:11:23
管理員回復(fù)：您好！您所反饋的問題我們會(huì)調(diào)查處理  2017/11/2 10:41:17
留言者：吳碧輝
  百匯紅孩兒呢子外套質(zhì)量太差了起球褪色嚴(yán)重，有支付寶付款憑證，拿去柜臺(tái)，服務(wù)員不承認(rèn)說他家質(zhì)量很好，拿去地下室客服中心，客服經(jīng)理10月22號(hào)下午5點(diǎn)值班的經(jīng)理直接把衣服給我扔地上了，啥態(tài)度，沒人管了嗎？公眾號(hào)留言也不回復(fù)，難道有質(zhì)量問題還不讓反饋啦？  2017/10/23 18:53:03
留言者：劉海
  尊敬的百匯領(lǐng)導(dǎo)您好！惠安宏毅百匯(惠安中閩百匯)的招商經(jīng)理劉燦的態(tài)度真的很惡劣！我們商家找他解決問題說話溝通的時(shí)候都是我們要小跑跟著他后面的，而他就是有在前面玩手機(jī)，都不會(huì)正臉瞧我們，而且我們幾家店每次和他的溝通都是敷衍說好好好，結(jié)果什么都沒解決！我們都是來賺錢的，相信你們也是，但我們沒必要來受他氣的吧！我知道我們都沒有權(quán)利干預(yù)商場(chǎng)的用人方面的問題，到不能連客人和商戶的感受都不顧吧，不然這個(gè)商場(chǎng)為什么一直人流量都那么少？叫別人不得不這樣聯(lián)想了?。?！  2017/10/14 19:56:48
留言者：我們
  在惠安宏毅百匯購(gòu)買的豪士小小面包未開封發(fā)現(xiàn)里面有死蒼蠅。  2017/10/12 19:31:11
管理員回復(fù)：非常感謝您的留言！我們會(huì)立馬對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行全面檢查。  2017/10/14 14:47:54
留言者：連惠惠
  你好，我是泉港百匯的顧客，我之前在百匯門口辦了張兒童游樂園的100元卡，昨天晚上去居然告知是游樂園撤了，可我們的卡才用三次，而且之前我們都沒有看到百匯的任何告知，我們28.29都有去購(gòu)物。 我想知道該去百匯找誰(shuí)退卡  2017/10/6 15:04:27
管理員回復(fù)：您好！關(guān)于退卡的事您可以直接到泉港百匯負(fù)一樓客戶服務(wù)中心進(jìn)行咨詢。  2017/10/14 14:41:31
留言者：黃女士
  今天在你們涂門百匯店的辨認(rèn)水果還是沒過關(guān)，我買5個(gè)蘋果，去稱，打單出來說是紅富士，我告訴她說不是，是將軍果，走拿去比對(duì)了一會(huì)說是有兩個(gè)紅富士，這很好笑，稱之前就要看清了，還有事實(shí)是我在將軍果那撿的，非說有兩個(gè)紅富士，這樣給人不爽！真的辨認(rèn)萍果有待提高！這樣服務(wù)不滿意！爭(zhēng)執(zhí)下浪費(fèi)我時(shí)間！真的很??  2017/9/28 19:33:48
管理員回復(fù)：非常感謝您的留言，給您造成的不悅我們深表歉意！我們會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化員工崗位技能，歡迎您再次光臨中閩百匯！  2017/10/14 15:38:13
留言者：李先生
  您好，我是南京借把傘科技有限公司廈門負(fù)責(zé)人，我們公司主要做共享雨傘，想咨詢你們這邊是否可以洽談下共享雨傘的合作，為客服增加一個(gè)便利性的服務(wù)，我們雨傘占地的空間非常小。  2017/8/28 15:07:40
留言者：李帥
  您好，你們那有大前門111嗎，若有的話可以聯(lián)系我  2017/8/6 11:28:42
管理員回復(fù)：不好意思，中閩百匯各家門店均沒有銷售這款香煙，您可以選擇其他品牌。  2017/8/12 16:48:44
留言者：莊生
  泉港百匯林德蘭副經(jīng)理無故驅(qū)趕顧客。因百匯員工上班期間，有家屬去百匯，逛商場(chǎng)，逗留（期間絕無影響百匯的正常營(yíng)業(yè)和影響百匯員工的工作）。被這個(gè)林德蘭副經(jīng)理看到，就要求柜臺(tái)主管跟員工講，要求在此柜臺(tái)逗留的家屬離去。我想請(qǐng)問一下，員工家屬是不是不能逛百匯嗎？員工家屬去百匯算不算是顧客？這位經(jīng)理要求員工驅(qū)離在此逗留的顧客是你們百匯對(duì)顧客的一貫的作風(fēng)態(tài)度嗎。你們的企業(yè)信條不是說:顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的嗎，顧客是上帝。這種情況已經(jīng)不是一次兩次了，很多百匯的員工都是敢怒不敢言，怕頂撞這位經(jīng)理沒好果子吃。 在此提出意見，望百匯的領(lǐng)導(dǎo)高層可以注重，以人為本。  2017/7/27 22:35:55
留言者：無名
  投訴泉秀汪金香經(jīng)理，態(tài)度不是一般的差。一個(gè)開柜事情處理了一個(gè)小時(shí)，臉上嘴上各種不情愿。一直說不好意思麻煩她幫忙開，她確像強(qiáng)人所難地一直讓我確定是哪個(gè)柜，我要知道哪個(gè)柜我還用得了她調(diào)監(jiān)控看嗎？里面放的是家和車鑰匙，家里又沒人。不給我找柜我上哪開門去。哎，以前覺得百匯態(tài)度不好錯(cuò)，現(xiàn)在這經(jīng)理讓人刮目想相看，客服客服，不是解決主和客之間的問題？打電話過去是汪經(jīng)理接的，她說我可以向更高層投訴，又沒法給我投訴電話??，冷笑你們這經(jīng)理，處事能力有待加強(qiáng)啊。今天的事讓我第一次另眼看百匯！  2017/7/10 22:12:29
管理員回復(fù)：您好！感謝您對(duì)百匯的支持！對(duì)客服經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度我們已反饋門店店長(zhǎng)進(jìn)行處理，給您造成的不便我們深表歉意！歡迎您的再次光臨！  2017/8/12 16:41:36
留言者：呵呵
  安溪中閩百匯滿80減30的促銷活動(dòng) 昨晚說活動(dòng)到今天 早上去要結(jié)賬的時(shí)候 居然說名額有限 那做廣告的時(shí)候怎么不寫名額有限 這是在誤導(dǎo)顧客??！這種屬不屬于欺詐行為？？？  2017/6/18 11:48:27
管理員回復(fù)：您好！安溪中閩百匯本次銀聯(lián)活動(dòng)力度大，消費(fèi)者也多，我們的廣告上均有備注名額有限并無誤導(dǎo)顧客，請(qǐng)您核實(shí)！給您造成的不悅我們深表歉意！歡迎您的再次光臨！  2017/6/19 10:26:16
留言者：周志偉
  我想在你們中閩百匯開oppo手機(jī)和vivo手機(jī)的專賣店  2017/6/16 21:26:59
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