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訪客留言
訪客留言814條記錄
留言者：葵葵
  請(qǐng)問(wèn)卡里的積分要如何兌換？  2019/1/27 10:55:06
管理員回復(fù)：您好！中閩百匯積分兌換時(shí)間定在每年的3、6、9、12這四個(gè)月份，您可以憑身份證和積分卡到門(mén)店客戶服務(wù)中心兌換贈(zèng)品。  2019/1/28 9:47:07
留言者：李女士
  呂厝店上午那個(gè)蔬菜稱重員服務(wù)態(tài)度非常惡劣，排了半天隊(duì)卻說(shuō)我插隊(duì)不給我打稱。  2019/1/18 10:34:52
管理員回復(fù)：感謝您的留言，我們會(huì)加強(qiáng)員工管理，提升服務(wù)！  2019/2/27 11:55:48
留言者：小胡
  安溪曼哈頓的中閩百匯四樓童裝綜合柜臺(tái)的謝小玲，服務(wù)態(tài)度及其差。那晚看中一件衣服問(wèn)她有號(hào)碼沒(méi)，連續(xù)問(wèn)了三次，站在一邊和她同事聊天，我問(wèn)得像空氣一樣。第四遍才懶散回一句，你先試下，不行再拿。我就是號(hào)碼覺(jué)得小了才叫她拿的。在后面叫她拿大一碼，拿錯(cuò)顏色出來(lái)，還直沖沖對(duì)我說(shuō)你不就是要這個(gè)號(hào)碼？？太無(wú)語(yǔ)了。你們百匯什么時(shí)候服務(wù)態(tài)度變得這么離譜了。第三天去退貨，又看見(jiàn)你們童裝綜合柜營(yíng)業(yè)員在和顧客吵架，真牛逼哦。顧客都是去看臉色的。好贊????的服務(wù)。希望你們能改進(jìn)，不然一個(gè)個(gè)顧客會(huì)跑的。  2019/1/9 22:44:13
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問(wèn)題我們會(huì)調(diào)查處理！  2019/2/27 11:58:13
留言者：張錦川
  我是你們的會(huì)員，我想查下我在你們這邊的消費(fèi)記錄，哪里可以查到哈？我就是想了解下自己在你們這邊買(mǎi)奶粉買(mǎi)了多少錢(qián)哈，對(duì)自己的消費(fèi)做個(gè)了解，做一個(gè)理財(cái)哈。謝謝哦！  2019/1/9 8:17:18
管理員回復(fù)：您好！你可以憑身份證到門(mén)店客戶服務(wù)中心查詢積分  2019/2/27 11:57:26
留言者：小施
  您好！我不知道能不能得到回復(fù)，但是我還是想爭(zhēng)取一下！我有一對(duì)雙胞胎兒子，今年出生的，我本想給他們用積分一人換 一件狗狗空調(diào)被做紀(jì)念，只可惜才換到一件，我想借助留言，希望得到貴公司的回復(fù)，幫我完成這小小的心愿！感激不盡！????????????謝謝！  2018/12/18 19:33:43
留言者：黃先生
  今天下午14:03，我在中閩百匯泉秀店虎都男裝柜買(mǎi)了一條虎都西褲，拿到虎都專柜旁邊修改褲腳。修改褲腳的是一個(gè)男子，態(tài)度惡劣，而且褲腳改得亂七八糟。  2018/12/14 15:22:57
管理員回復(fù)：您好，感謝您的留言，我們會(huì)對(duì)員工服務(wù)不佳的行為進(jìn)行調(diào)查處理。  2018/12/24 15:42:38
留言者：柯柯
  我要投訴中閩百匯漳州店客服部的某營(yíng)業(yè)員。我希望領(lǐng)導(dǎo)主管應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)員工待客之道。賓至如歸作為客服部都不明白嗎？那何必設(shè)客服。我要堅(jiān)決投訴12.9日晚上18.50分左右的，客服部不知名的營(yíng)業(yè)員。就這個(gè)客服營(yíng)業(yè)員的服務(wù)態(tài)度真不是一般的差，拿一個(gè)破盒子贈(zèng)品非要給你，叫換一個(gè)，態(tài)度真的不敢恭維。還說(shuō)我不要這樣別人更不要，就送不出去了，你送別人送不出去，憑什么我要接收破爛。這多么看不起人？還客服部呢。贈(zèng)品不會(huì)檢查好？換個(gè)東西不情不愿，又不是我非要你的贈(zèng)品，不然你就別做活動(dòng)啊。既然做了活動(dòng)，贈(zèng)品就要心甘情愿送出去。就那態(tài)度狗眼看人低嗎？這種不盡責(zé)的營(yíng)業(yè)員就不該在客服部。影響心情。  2018/12/10 16:08:02
管理員回復(fù)：感謝您能給我們留言，讓我們發(fā)現(xiàn)管理上的不足。您反饋的問(wèn)題我們會(huì)立即調(diào)查處理，也歡迎您能持續(xù)關(guān)注我們，多提寶貴建議！  2018/12/24 16:06:27
留言者：蘇曉梅
  你好！我是2016年12月18日在中閩百匯橋南店買(mǎi)了一條足金999.9%。項(xiàng)鏈（80323494DC）和一個(gè)足金999%。吊墜（硬）（80340967SF），今天在家里拖地板的時(shí)候項(xiàng)鏈突然莫名其妙的從卡扣那邊斷了，還好是在家里，還能找得到項(xiàng)鏈，要是在外面的話那不就直接損失了兩千七百多元了，而且你們家的黃金質(zhì)量怎么不過(guò)關(guān)?。窟@樣質(zhì)量的項(xiàng)鏈讓我以后怎么敢戴出門(mén)呢？從小到大戴了那么多的項(xiàng)鏈，就你家的項(xiàng)鏈斷了，真的讓我覺(jué)得很可怕?。。。。∠Ｍ梢越o我一個(gè)滿意的答復(fù)，謝謝！  2018/12/9 21:45:50
管理員回復(fù)：您好！橋南店客服人員會(huì)與您聯(lián)系，請(qǐng)留言您的來(lái)電！  2018/12/24 15:54:32
留言者：蕭穎軒
  漳州店員工服務(wù)態(tài)度差，還經(jīng)常聚在一起聊天，有問(wèn)題找客服也沒(méi)用，客服都說(shuō)不懂，投訴員工也沒(méi)人處理，一級(jí)推一級(jí)，還說(shuō)是我們顧客自己的原因，中閩百匯難道就是這樣對(duì)顧客的？  2018/12/8 18:41:09
管理員回復(fù)：特別感謝您的留言讓我們發(fā)現(xiàn)管理上的不足，您反饋的問(wèn)題我們會(huì)進(jìn)行調(diào)查處理！中閩百匯歡迎您的再次光臨！  2018/12/24 15:59:09
留言者：洪女士
  漳州中閩百匯的安保 非常沒(méi)有禮貌 當(dāng)面不和顧客溝通 隨意拖拉顧客停放在商場(chǎng)門(mén)口的電動(dòng)車(chē) 導(dǎo)致顧客車(chē)輛倒塌摔壞 卻絲毫沒(méi)有歉意 辱罵顧客惡語(yǔ)相告 整個(gè)安保部門(mén)行為懶散 態(tài)度惡劣 隨意打開(kāi)顧客寄放在保安部的水果并且偷吃 身為服務(wù)人員沒(méi)有半點(diǎn)服務(wù)態(tài)度 行為毫無(wú)規(guī)矩 令人痛憤 中閩百匯是不是應(yīng)該給我們消費(fèi)者一個(gè)交代？  2018/12/1 12:02:52
管理員回復(fù)：您好！對(duì)于漳州店安保人員服務(wù)態(tài)度惡劣行為給您帶來(lái)的不悅，我們深表歉意！同時(shí)也會(huì)對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查處理，希望您能持續(xù)關(guān)注我們，多提寶貴建議！  2018/12/24 16:03:43
留言者：劉某
  舉報(bào)泉港中閩百匯童裝童鞋牧童鞋柜促銷(xiāo)員莊梅紅，態(tài)度惡劣，不熱情一個(gè)臉表情比什么都臭，顧客來(lái)了看都不看，上班時(shí)間還可以玩手機(jī)嗎？中閩百匯管理怎么搞的，這樣的員工建議盡快開(kāi)除，這就是中閩百匯泉港店的員工？。。這樣子我看中閩百匯會(huì)越做越差！員工都沒(méi)素質(zhì)教育了還開(kāi)個(gè)屁商場(chǎng)。希望能給我一個(gè)滿意的答復(fù)，這位員工希望要嚴(yán)肅處理  2018/11/23 23:04:08
管理員回復(fù)：您好，感謝您的留言，您反饋的問(wèn)題，我們會(huì)立馬調(diào)查處理！  2018/12/24 15:59:29
留言者：蘭美玲
  你說(shuō)，貼身衣物屬于特殊商品，我司之所以規(guī)定貼身衣物一經(jīng)售出恕不退換。那你能看看你們的警示標(biāo)識(shí)嗎，那就一個(gè)坑。作為第一次在你們超市購(gòu)買(mǎi)貼身衣物的，更本沒(méi)看到警示標(biāo)識(shí)。后面確認(rèn)才看到的，奇葩了，用一個(gè)還屁點(diǎn)大的粉色紙打印了還沒(méi)大拇指大的字，還貼在最上面接近吊頂，那是給天看的啊，這虧吃的嘔血。你們這個(gè)平臺(tái)也就吐吐槽，然后意思意思給回復(fù)下而已，反正你們又不缺我一個(gè)顧客，就敷衍了事。我他么連內(nèi)褲都不要沒(méi)拿了，還換不了你們那客服的道歉電話，你以為我生氣的是內(nèi)褲不能換嗎，你們客服那嘴臉太牛逼了，什么叫誰(shuí)知道你們拿回家有沒(méi)有試穿啊。你們百匯所有人都是買(mǎi)內(nèi)褲沒(méi)洗都敢穿，算我無(wú)理取鬧。前后不到10分鐘，買(mǎi)個(gè)東西還要被污蔑。這根刺卡了我這么久，上不來(lái)也下不去，每到百匯就想起來(lái)不愉快。他媽要不是住樓上，其他商場(chǎng)遠(yuǎn)，一步也不想進(jìn)。  2018/11/16 6:13:17
管理員回復(fù)：您好，給您造成的不悅，我們深表歉意！同時(shí)也特別感謝您給我們提出的寶貴建議，針對(duì)標(biāo)識(shí)不醒目的問(wèn)題我們會(huì)立即整改，歡迎您繼續(xù)光臨中閩百匯！  2018/11/19 17:48:53
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