中閩百匯集團(tuán)于2017年4月12至13日、4月24至25日分別在廈門(mén)地區(qū)、泉州地區(qū)組織開(kāi)展主題為《心中有“訴”》的培訓(xùn)，邀請(qǐng)涂門(mén)店客服經(jīng)理授課，培訓(xùn)對(duì)象為：各門(mén)店客服人員、門(mén)店選派的現(xiàn)場(chǎng)管理人員。課程以“客訴的產(chǎn)生”、“如何處理好客訴”、“客服案例探討”三部分，搭建平臺(tái)交流處理顧客抱怨和投訴的方法，提升客服人員崗位技能，課程中進(jìn)行了學(xué)習(xí)與互動(dòng)，培訓(xùn)效果良好。

  下面通過(guò)幾張圖片跟著小編一起來(lái)感受一下培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍吧！

廈門(mén)地區(qū)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)㈠

廈門(mén)地區(qū)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)㈡

廈門(mén)地區(qū)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)㈢

泉州地區(qū)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)㈠

泉州地區(qū)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)㈡

泉州地區(qū)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)㈢