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人與人之間的交流要用到語(yǔ)言。語(yǔ)言是一把雙刃劍，它像水一樣，既可載舟亦可覆舟。導(dǎo)購(gòu)員主要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)向顧客推介商品，常言道：“一句話(huà)笑，一句話(huà)跳”，得體的導(dǎo)購(gòu)語(yǔ)言能令銷(xiāo)售工作事半功倍！所以說(shuō)，很好地利用語(yǔ)言來(lái)導(dǎo)購(gòu)很是重要的。
公司于2014年6月—7月在泉港店、嘉禾店、漳州店、安溪店組織開(kāi)展了第二輪以《導(dǎo)購(gòu)金玉良言》為主題的崗中培訓(xùn)。本次的崗中課程從三個(gè)方面和大家學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)環(huán)節(jié)中應(yīng)注意和完善的語(yǔ)言問(wèn)題，還通過(guò)了VCR、商品知識(shí)介紹、劇中劇式的模擬導(dǎo)購(gòu)和韓流中“來(lái)自星星的你”的時(shí)尚元素等互動(dòng)方式與學(xué)員一起討論和解決在溝通過(guò)程中遇到的問(wèn)題，達(dá)到了良好的效果。在此，非常感謝各位同仁對(duì)培訓(xùn)工作的支持和配合！
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